Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Poskytovatel: Bc. Filip Štěpánek
IČO: 21950890
Sídlo: T.G.Masaryka 306, 56301 Lanškroun
Kontakt: fitnessakfilip@gmail.com

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem (dále jen „Terapeut“) a zákazníkem (dále jen „Klient“). Objednáním služeb (Coachingové služby, Nutriční plán, Tréninkový plán, Konzultace) Klient stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

2. Charakter služeb a odpovědnost

  • Vzdělávací charakter: Služby poskytované Terapeutem mají edukativní a poradenský charakter v oblasti životního stylu a výživy.
  • Zdravotní stav: Klient prohlašuje, že je zdravotně způsobilý k provádění tréninkového a nutričního režimu. Terapeut není lékařem a poskytované služby nenahrazují odbornou lékařskou péči.
  • Individuální výsledky: Terapeut garantuje odbornost a kvalitu vypracování plánů, ale nemůže garantovat konkrétní výsledek (úbytek váhy, nárůst svalů), neboť ten závisí na striktním dodržování plánu a individuální biologické odezvě organismu Klienta.
  • Odpovědnost: Terapeut nenese odpovědnost za jakákoliv zranění či zdravotní komplikace vzniklé nesprávným prováděním cviků nebo zatajením zdravotních informací Klientem v rámci vstupní diagnostiky.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Nabídka služeb: Prezentace služeb na webovém rozhraní je informativního charakteru a není nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

Vznik smlouvy: Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky Terapeutem na e-mailovou adresu Klienta po jejím odeslání z webového formuláře. Smlouva nabývá účinnosti úhradou plné ceny služby.

Povinná součinnost – Vstupní konzultace a anamnéza: Vzhledem k vysokému stupni individualizace služeb a odbornému zaměření Terapeuta je plnění smlouvy podmíněno aktivní součinností Klienta. Tato součinnost spočívá zejména v absolvování vstupní konzultace za účelem odběru anamnézy a provedení vstupní diagnostiky.

Termíny a lhůty: Lhůta pro dodání digitálních plánů (PDF) začíná běžet až dnem úspěšného absolvování vstupní konzultace a dodání všech vyžádaných podkladů.

Výhrada odmítnutí: Terapeut si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy po provedení vstupní anamnézy, pokud shledá, že zdravotní stav Klienta vyžaduje klinickou péči mimo kompetenci Terapeuta. V takovém případě bude Klientovi vrácena zaplacená částka ponížená o cenu již realizované vstupní konzultace.

4. Platební podmínky

  • Ceny Služeb jsou uvedeny na webu Terapeuta.
  • Platba probíhá bankovním převodem nebo platební bránou před zahájením prací na plánech.
  • Služba začíná být zpracovávána po připsání platby na účet Prodejce.

5. Dodací podmínky (Digitální obsah)

  • Nutriční, suplementační a tréninkové plány jsou dodávány v digitální podobě (PDF) na e-mail Klienta.
  • Standardní doba dodání je 14 pracovních dnů od dokončené vstupní konzultace.

6. Odstoupení od smlouvy (Pozor na toto!)

  • Odstoupení od smlouvy: Klient výslovně souhlasí s tím, že mu bude digitální obsah (plány) dodán před uplynutím zákonné lhůty 14 dnů pro odstoupení od smlouvy. Klient bere na vědomí, že udělením tohoto souhlasu zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

7. Reklamace

Vzhledem k povaze služby jakožto duševního vlastnictví a digitálního obsahu nelze uplatnit reklamaci na základě subjektivního pocitu nebo nedosažení očekávaných vizuálních změn. Reklamaci lze uplatnit pouze na technické vady dodaného souboru.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Prodejce zpracovává osobní údaje (včetně citlivých údajů o zdravotním stavu v dotazníku) výhradně za účelem sestavení plánu. Kompletní zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na stránce GDPR.

Terapeut zpracovává osobní údaje (včetně údajů o zdravotním stavu v rámci anamnézy) v souladu s nařízením GDPR. Tyto údaje jsou využívány výhradně pro účely sestavení individuální strategie a nejsou poskytovány třetím stranám. Kompletní zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na stránce GDPR.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné od 6.3.2026. Terapeut si vyhrazuje právo na změnu VOP, přičemž pro Klienta platí znění účinné v momentě objednávky.